統一されたアプローチによるデータ管理でカスタマーサービスを改善

ヤンマーエネルギーシステム

空調および発電システムの大手メーカーヤンマーエネルギーシステムが、顧客情報と関連する製品データを設計から、製造、サービスまで一貫して管理、効率的なビジネスプロセスおよび業界最高レベルのカスタマーサービスを実現しました。

 Case Study – Yanmar [JP]