サプライチェーンマネジメント（SCM）とは何ですか？

サプライチェーンマネジメント（SCM）とは、企業における製品設計と生産の流れを、最初から最後まで統合的に管理・調整する取り組みです。一般的には、製品を「ポイントAからポイントBへ」移動させる物流と関連付けられがちですが、その定義は実際にははるかに広範囲にわたります。SCMは、設計段階の検討から原材料の調達に至るまで、製品の研究開発に使用される材料の選定段階から始まります。

サプライチェーンマネジメントの終点は、製品がユーザーの手に渡る時、あるいは定義によっては製品のライフサイクル全体が完了する時とされています。SCMの枠組みにより、相互につながったチームはより効率的に連携し、日々の業務をビジネス目標と整合させ、計画通りに高品質な製品を生み出すことが可能になります。

SCMは、市場調査、初期プロトタイプの開発・テスト、材料の調達、製造、納品、返品に至るまで、製品のライフサイクル全体に関わります。したがって、サプライチェーンマネジメントは、製品ライフサイクルマネジメント（PLM）戦略において不可欠な構成要素となっています。

サプライチェーンマネジメントの歴史

SCMの初期の事例には、ローマ帝国における軍需物資の大規模な移動や、シルクロードを通じて高級品を安全かつ迅速に輸送した取り組みなどが含まれます。現代のサプライチェーンと同様に、当時も複数のチームが協力し、物資・人員・時間を調整して、目的地まで確実に製品を届けていました。

洪水やパンデミックなど、サプライチェーンの混乱は避けられないものです。SCMは、そうしたリスクや遅延を特定し、対応することで、不確実な状況下でも企業が活動を継続できるよう支援します。近年では、予測分析、IoT（モノのインターネット）、人工知能（AI）といった最新技術がSCMソフトウェアに統合され、混乱を前もって予測し、迅速に対処する力がかつてないほど高まりつつあります。

サプライチェーンマネジメントの重要性

サプライチェーンマネジメントは、単なる顧客満足にとどまらず、製品の設計から生産に至るサイクル全体、さらには多くの企業にとっての価値提案全体に深く関わっています。SCMがうまく機能すれば、企業全体の成功につながります。たとえば、SCMは原材料が適切な状態で、かつ必要なタイミングで製造拠点に届くことを確保します。原材料がなければ、生産は停止し、不要な廃棄や遅延が発生する可能性があります。

サプライチェーンの混乱は避けられないため、SCMには将来に備える実践も含まれるべきです。たとえば、需要予測により、需要の高い製品や季節商品について、生産と材料調達の優先順位を判断できます。また、リスク予測により、大規模な気象災害や地政学的な不安定さなどの潜在的な遅延をあらかじめ把握できます。

PLM（製品ライフサイクル管理）フレームワークの一部として、SCMは設計、製造、調達を物流業務と連携させます。Aras InnovatorのようなPLMソリューションと統合されたSCMツールを活用することで、企業は生産の各段階に関する包括的な情報にアクセスでき、より機敏に対応できるようになります。

サプライチェーンマネジメントの主要要素

サプライチェーンマネジメントは複雑かつ多機能なプロセスであり、多くのビジネス機能にまたがって統合的に連携します。

サプライチェーンマネジメントの主な構成要素

製品設計の計画

• 共同計画（コラボレーティブプランニング）
• 統合された情報共有
• 物流と製造を考慮した設計
• 部門横断型チーム

在庫および資源の計画

• 在庫レベルと需要急増の可能性を評価し、生産戦略を策定
• 最適化またはプロセス改善の可能性を特定

調達

• 購買部門および人材調達チームとの連携
• 材料の収集および品質確認

製造

• 原材料を組み立てて完成品を製造

配送

• 物流業者と連携し、生産地から使用地へ製品を移送

返品

• 返品を希望する顧客に対して簡単な対応ルートを提供

サプライチェーンマネジメントにおける一般的なアプローチ

サプライチェーンマネジメントにはさまざまな戦略があり、それぞれにメリットとデメリットがあります。チームの状況によって、最適なアプローチは異なります。以下は、代表的なサプライチェーンマネジメントのアプローチの一覧です。

サプライチェーンを考慮した設計（DfSC）

製品設計は、製品の製造、流通、納品のしやすさやコスト効率に大きな影響を与えます。設計段階からサプライチェーンを考慮することで、生産、調達、物流に最適化された製品を開発することが可能になります。

リーンサプライチェーンマネジメント

リーン型のサプライチェーンマネジメントでは、顧客に最大限の価値を提供することを目的とします。無駄や非効率なプロセスを排除し、価値を生むもののみに集中します。たとえば、需要変動に備えた過剰在庫のような慣習は、リーンなサプライチェーンでは見直されることがあります。

アジャイルサプライチェーンマネジメント

アジャイル型では、サプライチェーンに影響を与える外的変化に逆らうのではなく、それに柔軟に対応することを重視します。変化の激しい環境に適応するために、機敏で柔軟な組織運営が求められます。

シックスシグマ

シックスシグマは、継続的改善を重視するマネジメント手法です。現行のプロセスを分析・改善することで、より効率的な運用を目指します。データに基づいたアプローチで、サプライチェーン戦略を最適化するための基盤を提供します。

総合的品質管理（TQM）

TQMでは、全従業員がプロセス改善に参加することを促します。組織のすべての側面で継続的改善を推進する文化を築き、各メンバーが関わる業務の効率化に貢献します。

レジリエントサプライチェーンマネジメント

レジリエントなサプライチェーンは、予期せぬ事態が発生した際にも迅速に回復できるよう、企業の強靭性を高めます。このアプローチでは、在庫を維持するために一定の規模や冗長性が必要となる場合があり、俊敏性とのバランスが問われます。

グリーンサプライチェーンマネジメント

環境への配慮を最優先とするアプローチです。ビジネス効率はその後に続きます。原材料の取得から廃棄に至るまで、製品の全ライフサイクルを通して環境負荷を最小限に抑えることを目指します。

デジタルサプライチェーンマネジメント

デジタル技術の活用により、すべてのアプローチにおいて重要性が高まっています。さまざまな情報源からデータを統合し、意思決定者がより迅速かつ賢明な判断を下せるよう支援します。

サプライチェーンマネジメントソフトウェア

サプライチェーンマネジメントソフトウェアには、現代のSCMの中核機能を支えるために設計された多様なツールが含まれています。

サプライヤーポータル

設計要件の共有、提案の受領、改訂の共同管理のための構造化されたプラットフォームを提供します。

在庫管理ソフトウェア

企業は、在庫情報を参照し、生産の必要性を判断できる必要があります。在庫管理ソフトウェアは在庫を自動的に監視し、即座かつ正確な判断を支援します。

注文管理システム（OMS）

OMSは、注文の受領、カタログ化、進捗の追跡を可能にします。顧客と企業の双方が各注文のステータスを確認できるため、SCMにおいて重要な役割を果たします。

倉庫管理システム（WMS）

WMSは、倉庫内のスペースと時間の使用を最適化するのに役立ちます。よく一緒に出荷されるアイテムを近くに配置したり、梱包チームのルートを計画したりするなど、非常に精密な最適化が可能です。

輸送管理システム（TMS）

TMSでは、物流リーダーがすべての輸送業務を把握・更新できます。配送トラックの監視から新しい運送業者への入札依頼まで、幅広く対応します。

需要予測ソフトウェア

季節的な需要の予測、過去の傾向の分析、予期せぬ需要の急増への準備を支援します。

サプライヤー関係管理（SRM）ソフトウェア

SRMは、企業が必要な商品やサービスを提供するすべての取引先を把握するのに役立ちます。特定の業界では、信頼できる関係を構築するために不可欠なツールです。

統合業務システム（ERP）

ERPシステムは、SCMを含む全社的なリソース配分計画を支援します。SCMソフトウェアとは異なり、ERPには会計やマーケティングなど他のビジネス機能も含まれる場合があります。

サプライチェーン分析ソフトウェア

SCM分析ソフトを使えば、指定した指標に基づいてサプライチェーンのパフォーマンスを追跡できます。重要なトレンドを浮き彫りにし、改善の機会を積極的に提示します。

サプライチェーン可視化ソフトウェア

SCM担当者が物流業務のあらゆる側面に関するリアルタイム情報へアクセスできるようにします。情報の可視性が高まることで、より正確な判断と非効率の特定が可能になります。

サプライチェーンマネジメントとインダストリー5.0

インダストリー5.0の実現に向けて、サプライチェーンマネジメントは不可欠な存在となるでしょう。この未来的な産業ビジョンを具現化するためには、企業はSCMの実践を強化し、最新のベストプラクティスを常に把握しておく必要があります。特に、以下のテクノロジーは大きな役割を果たします。

サプライチェーンマネジメントとAI

AI（人工知能）は、SCMチームがデータに基づいてより良い意思決定を行うのに役立ちます。大規模なデータモデルにより、これまで以上に強力に将来の傾向を予測でき、生成系AIチャットボットを通じて、会話形式で深い分析にアクセスすることも可能になり、インサイトの活用がより容易になります。

サプライチェーンマネジメントとIoT

IoT（モノのインターネット）とは、さまざまな物体に無線接続機能を組み込むことを意味します。SCMにおいては、天候、工場の稼働状況、個別の出荷の位置情報まで、サプライチェーンのさまざまな地点に関する最新情報へ即時アクセスできるようになります。

サプライチェーンマネジメントと自動化

自動化は、在庫管理や注文管理などのプロセスを処理し、手間のかかる作業を最小限に抑えることで、SCMチームが意思決定とプロセス改善に集中できるようにします。

さらに詳しく知りたい方は、こちらの

eBook「Engineering to Possible:
サプライチェーン戦略におけるシステム思考と製品多様性の重要性」
をご覧ください。

Arasによるサプライチェーンマネジメント機能

Aras Innovator®は、サプライヤーマネジメントソリューションを通じて、次のようなSCMの理想的なプラットフォームを提供します。

サプライヤーの品質とリスクを評価・選定・改善するための管理ソフトウェア

信頼できる関係を維持するため、サプライヤーとの関係やパフォーマンスを継続的に追跡・改善することができます。

プロセスとワークフローをネットワーク全体に拡張するシステム

パートナーとのプロセス共有により、コミュニケーションと信頼関係の向上を促進します。

追跡可能な双方向情報交換の調整と実現

双方向での情報共有により、信頼できるサプライヤーがリアルタイムでデータを確認・共有でき、全員が常に最新の情報を把握できます。

サプライチェーンマネジメントの始め方

PLMプロセスにSCMを統合したいとお考えの場合は、自社のニーズに合ったツールを検討してください。Aras Innovatorでは、柔軟かつオープンな情報のやり取りが可能となり、チームとサプライヤーがデジタルスレッドの利点を最大限に活用できるようになります。