De la fondation à la stratégie : comment Kamstrup construit un avenir plus connecté avec Aras

Introduction

Chez Kamstrup, Aras Innovator® est passé d’une plateforme dédiée à la gestion des modifications et des structures produit à un système stratégique de gouvernance, de conformité et de gestion des données produit connectées.

Aujourd’hui, la plateforme permet de gérer les articles, les nomenclatures (BOM), les structures de configuration et les processus de gestion des modifications. Au fil du temps, de nouveaux processus ont été intégrés, notamment la validation des articles, les demandes de création de pièces et la gestion du cycle de vie commercial.

En poursuivant son objectif de disposer de données produit plus fiables, connectées, sécurisées et évolutives, Kamstrup fait du PLM un pilier stratégique de sa transformation numérique.

À propos de Kamstrup

Kamstrup, fondée au Danemark en 1946, est un fournisseur de premier plan de solutions de comptage intelligent, de données produit et d’infrastructures numériques pour les services publics de l’eau et de l’énergie. Avec un chiffre d’affaires de 3,5 milliards de DKK en 2025 (environ 470 millions d’euros) et des activités dans 22 pays, ses solutions permettent aux services publics de collecter et d’exploiter les données de consommation plus efficacement, favorisant une gestion plus intelligente des infrastructures et des ressources.

En raison de la forte configurabilité de ses produits, Kamstrup doit assurer une gestion cohérente des structures produit, des configurations et des données d’ingénierie. Par ailleurs, le renforcement des exigences réglementaires en matière de conformité et de traçabilité des matériaux représente un enjeu croissant pour la gestion du cycle de vie des produits.

Enjeux

Kamstrup utilise Aras Innovator depuis de nombreuses années, d’abord comme plateforme de gestion des modifications et des structures produit. Pendant longtemps, toutefois, la solution n’a pas occupé un rôle stratégique. Afin de répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise, elle a fait l’objet de nombreuses personnalisations. Si cette flexibilité a permis d’accompagner les processus métier, elle a également accru la complexité technique, rendant les montées de version plus longues et plus coûteuses.

Parallèlement, le durcissement des exigences réglementaires, notamment autour des substances extrêmement préoccupantes (SVHC), a renforcé la nécessité de mieux maîtriser les données relatives aux matériaux et aux substances chimiques.

Les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ont également conduit Kamstrup à renforcer sa stratégie de double approvisionnement (dual sourcing). La gestion des listes de fabricants approuvés (AML – Approved Manufacturer Lists) dans le PLM est ainsi devenue un levier important pour améliorer la résilience de la supply chain.

Enfin, certains processus de collaboration, en particulier avec les fournisseurs, reposaient encore sur des échanges manuels de documents par e-mail. Les connexions entre les différentes disciplines — gestion des exigences, gestion des variantes et ingénierie des composants — restaient limitées.

Aujourd’hui, cette approche évolue. Le PLM occupe désormais une place stratégique au sein de Kamstrup, avec pour objectif de construire une base de données produit plus propre, mieux connectée et capable de soutenir les futurs besoins de l’entreprise.

Exigences PLM

Dans le cadre de l’évolution de sa stratégie PLM, Kamstrup a souhaité réduire la fragmentation de son paysage applicatif et mettre en place des plateformes dédiées à chaque domaine métier. L’entreprise recherchait une solution capable de gérer des structures produit configurables, de renforcer la gouvernance du cycle de vie des produits et de limiter le recours aux développements spécifiques.

L’objectif était également de mieux connecter les données produit entre les systèmes et les équipes, tout en garantissant une plateforme évolutive sur le long terme. Cette démarche s’accompagne d’une attention accrue portée à la qualité des données, à leur sécurité et à la continuité des processus.

« Ce qui est essentiel pour nous, c’est de mettre en œuvre une stratégie fondée sur des solutions propres, connectées, sécurisées et évolutives. »

Kristian Nørgaard, Responsable des applications métier, Kamstrup

Kamstrup prépare également l’avenir en étudiant la manière dont le PLM pourra soutenir de nouvelles initiatives, telles que le Passeport Numérique Produit (Digital Product Passport – DPP), ainsi qu’un accès plus simple et plus fiable aux données et à la documentation produit.

Les résultats obtenus avec Aras Innovator

Aujourd’hui, Aras Innovator constitue une plateforme stable qui occupe une place de plus en plus stratégique au sein de Kamstrup.

L’une des priorités a été de réduire les développements spécifiques afin de s’appuyer davantage sur les fonctionnalités standard de la plateforme. Les équipes internes ont ainsi considérablement simplifié l’environnement PLM, le rendant plus facile à maintenir, à faire évoluer et à adapter aux besoins futurs de l’entreprise.

« Nous souhaitions nous éloigner de toutes ces personnalisations. Au fil du temps, le PLM est devenu une plateforme stratégique pour l’entreprise. »

Freja Holm Betak, Responsable de la plateforme PLM, Kamstrup

Kamstrup a élargi le rôle du PLM bien au-delà de la gestion traditionnelle des modifications d’ingénierie. L’entreprise mène actuellement, en collaboration avec Aras, un important projet de conformité des substances chimiques, visant à renforcer la maîtrise des données relatives aux matériaux et à répondre plus efficacement aux exigences réglementaires.

D’autres initiatives sont également en cours, notamment le déploiement de connecteurs CAO (CAD) destinés à automatiser les processus d’ingénierie et à faciliter l’accès aux données techniques.

Enfin, Kamstrup évalue l’extension du PLM à de nouveaux domaines du cycle de vie produit, tels que la gestion des exigences, la gestion des fournisseurs, la gestion des programmes et la gestion des variantes.

Résultats

La transformation de Kamstrup est déjà bien engagée et produit des résultats concrets. L’entreprise a considérablement réduit la complexité technique de son environnement PLM, ce qui facilite la maintenance de la plateforme et simplifie les montées de version.

Aujourd’hui, Aras Innovator constitue une base solide et stratégique pour :

• La continuité et la gouvernance des données produit
• La gouvernance du cycle de vie des produits
• La gestion de la conformité réglementaire
• La standardisation de la documentation produit
• Des processus plus évolutifs et pérennes

La plateforme accompagne également la transition de Kamstrup vers un paysage applicatif davantage connecté. L’objectif est de poursuivre cette transformation en étendant progressivement le rôle du PLM et en connectant toujours plus de processus, de données et d’équipes au sein de l’entreprise.

Perspectives

Kamstrup poursuit le déploiement de sa feuille de route PLM et identifie de nouvelles opportunités pour renforcer la gouvernance des données produit à l’échelle de l’entreprise.

Parmi les prochains axes de développement figurent l’amélioration de la collaboration avec les fournisseurs, l’extension de la gestion des variantes et une intégration plus poussée des processus liés à la conformité. La gestion des homologations et des certifications demeure également une priorité. Une meilleure visibilité sur les approbations produit selon les marchés permettra à terme d’accélérer la mise sur le marché de nouveaux produits.

L’intelligence artificielle fait également partie des priorités de Kamstrup. L’entreprise étudie les possibilités offertes par Aras InnovatorEdge pour développer de nouveaux cas d’usage. L’un des scénarios envisagés consiste à intégrer directement dans le PLM la génération de QR codes donnant accès à la documentation produit, afin de remplacer la solution tierce actuellement utilisée.

Au-delà de ces initiatives, Kamstrup ambitionne de faire du PLM une plateforme fédératrice, capable de connecter les données, les processus et les utilisateurs autour d’une expérience produit toujours plus numérique.

Enfin, l’entreprise voit un fort potentiel dans le Passeport Numérique Produit (Digital Product Passport – DPP), qui facilitera à terme l’accès aux données et à la documentation produit tout au long du cycle de vie.

« Nous considérons le Passeport Numérique Produit comme l’étoile polaire qui guide notre vision de l’avenir. »

Freja Holm Betak, Responsable de la plateforme PLM, Kamstrup

Conclusion

Le parcours de Kamstrup illustre l’évolution du rôle du PLM au sein d’une organisation. Initialement déployé comme un environnement d’ingénierie fortement personnalisé, il est progressivement devenu une plateforme stratégique au service de la gouvernance, de la conformité et de la gestion des données produit.

En réduisant la complexité technique, en privilégiant les fonctionnalités standard et en étendant progressivement le périmètre du PLM à l’ensemble de l’entreprise, Kamstrup construit une base plus robuste, évolutive et connectée pour accompagner ses futurs projets de gestion du cycle de vie des produits, notamment autour du Passeport Numérique Produit (Digital Product Passport – DPP).