Le fil numérique aux antipodes

Le contenu de cette page a été traduit automatiquement par un service tiers.

La chanson « Who Can It Be Now? » du groupe australien des années 80 Men at Work me trottait dans la tête alors que nous nous entassions dans un nouvel Uber XL et parcourions les rues pluvieuses de Canberra, passant devant des champs où broutaient des kangourous, en direction de notre prochain rendez-vous client. C’était le premier jour de notre visite en Australie avec notre partenaire revendeur Matrix, et nous comptions bien en profiter au maximum en rendant visite à plusieurs clients locaux d’Aras, tous issus du secteur de la défense, Canberra étant la capitale de l’Australie. Dans la voiture avec moi se trouvaient Alana Šrubař-Vernon (General Manager) et Ruben Rivera (PLM Business Development Lead) de Matrix, ainsi que Sammy Abu-Hamdan (VP Sales) et DeWight Woolley (Channel Sales Manager) d’Aras.

Présentations de l’équipe

Depuis que je travaille chez Aras, Matrix Applied Computing est notre partenaire revendeur en Australie et en Nouvelle-Zélande. Au fil des années, j’ai répondu à quelques questions ponctuelles de leur part sur nos produits, rencontré certains membres de leur équipe à ACE et entendu parler de clients comme le ministère australien de la Défense, mais je n’avais jamais vraiment eu de visibilité sur l’ampleur de leurs activités dans la région. J’ai donc été agréablement surpris d’apprendre que nous allions organiser notre premier Aras Connect en Australie, en partenariat avec Matrix, et que Sammy y participerait dans le cadre de ses efforts pour développer nos activités dans la région. Nous avons donc prévu deux événements d’une journée, l’un à Canberra et l’autre à Brisbane. On m’a demandé de participer aux événements en assurant des présentations produits, en raison de mon rôle consistant à fournir des conseils techniques à nos partenaires, mais aussi, au moins en partie, en raison de ma relative proximité avec l’Australie, un déplacement depuis la côte Est des États-Unis témoignant d’un engagement certain. Malgré les difficultés liées au voyage, je pense qu’il s’agit de la première de nombreuses visites d’Aras en Australie !

Lors de l’événement de Canberra, nous avons accueilli un groupe composé principalement de clients locaux. Au cours de cette journée complète, nous avons diffusé un message vidéo de bienvenue et une présentation de la stratégie d’Aras par Leon Lauritsen, CEO d’Aras. J’ai ensuite présenté ProApp Designer / InnovatorEdge / Edge AI ainsi que les solutions Aras, tandis que Sammy a passé en revue plusieurs témoignages de réussite de clients, principalement dans le secteur de la défense. Matrix a organisé plusieurs activités que je n’avais encore jamais vues dans le cadre d’un événement Aras, notamment un bingo de networking pour briser la glace, une visite du Canberra Museum and Gallery situé à proximité pour éviter le coup de fatigue de l’après-déjeuner, ainsi qu’une activité très agréable au cours de laquelle les équipes devaient se familiariser avec un module Aras spécifique, puis le présenter au reste du groupe.

Photo de groupe au musée

À ma grande surprise, les participants se sont montrés très intéressés par la fonctionnalité PDF Watermarking ! Ces activités ont très bien fonctionné dans le cadre de notre groupe, alors bravo à Matrix de les avoir incluses.

Après d’autres rendez-vous clients à Canberra, nous nous sommes séparés : certains d’entre nous sont partis à Brisbane pour l’événement suivant, tandis que d’autres se sont rendus à Sydney pour y rencontrer des clients. En raison de quelques changements de dernière minute, l’événement de Brisbane a été plus court, mais il s’est révélé très productif et a bénéficié d’une forte participation. Au total, pendant ce voyage, nous avons effectué 11 visites clients à Canberra, Brisbane, Sydney et… Adélaïde.

Adélaïde s’est ajoutée au programme à la suite de cette demande : « Puisque vous venez de si loin, peut-être pourriez-vous prolonger votre voyage pour participer à la CORE Conference on Railway Excellence », un événement de trois jours organisé à l’Adelaide Convention Center et parrainé par la Railway Technical Society of Australasia (RTSA), qui promeut l’excellence dans les domaines de l’ingénierie, des technologies et de la gestion ferroviaires en Australie et en Nouvelle-Zélande.

DeWight et moi avons donc choisi de rester le week-end pour participer à cet événement, où nous disposions d’un stand dans le hall d’exposition. Celui-ci a attiré bon nombre de visiteurs souhaitant découvrir comment mieux gérer leur continuité numérique. Même si l’un des stands voisins avait installé un train miniature dans le cadre de son exposition, il s’agissait d’une conférence résolument technique. Je suis entré dans l’une des salles de présentation, j’ai vu des équations mathématiques complexes à l’écran et je suis ressorti. La bonne nouvelle, c’est que j’ai entendu dire que Matrix avait suscité un vif intérêt pendant l’événement.

Stand Aras à CORE

J’ai terminé ma visite en passant du temps avec Alana et Ruben pour examiner les dernières ressources mises à disposition de nos partenaires et recueillir leur avis sur ce dont ils ont encore besoin sur le terrain. Ils souhaitent profiter de la dynamique créée par ces événements, avec notamment la possibilité de lancer un User Group sur notre site Community et d’organiser de nouveaux événements Aras Connect l’année prochaine, Perth et Melbourne faisant partie des villes envisagées.

Après le succès de ce voyage, je sais qu’une réponse probable à la question « Do you come from the land down under? » serait : « Oui, et nous aimerions voir jusqu’où Aras peut nous emmener. »