Optimisation de la gestion de fin de vie des produits pour l’industrie de transformation

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La PLM consiste à gouverner la rentabilité, y compris la gestion de fin de vie des produits

(Crédit image : UNSPLASH)

Ce blog est le dernier d’une série de cinq articles rédigés par le blogueur invité Lionel Grealou, consultant et fondateur de Xlifecycle Ltd. et auteur du blog virtual+digital. Dans la partie 1, Lionel a abordé le rôle crucial des données PLM dans l’amélioration de la fiabilité et des informations relatives aux décisions de R&D et de la chaîne d’approvisionnement. Dans la partie 2, il a expliqué en quoi les capacités de la PLM sont essentielles pour permettre aux fabricants de réduire le délai de mise sur le marché et de lancer des produits “dès la première fois”. Dans la partie 3, Lionel a exploré pourquoi la PLM consiste à s’adapter aux comportements des consommateurs tout en maintenant la conformité réglementaire. Dans la partie 4, il discute de la façon dont l’ingénierie simultanée accélère le développement de produits et comment la fabrication sous contrat offre flexibilité et économies de coûts.

Le billet d’aujourd’hui examine les divers aspects des stratégies de fin de vie des produits et comment la gestion des données PLM intégrée peut faciliter la gouvernance de la rentabilité.

Dans l’industrie des biens de consommation (CPG), le retrait des produits implique un processus décisionnel stratégique visant à les retirer du marché ou à en interrompre la disponibilité pour introduire de nouvelles variations ou répondre aux conditions du marché. Cela peut être dû à diverses raisons, telles que la baisse de la demande, l’obsolescence technologique, les changements réglementaires, ou tout simplement pour maintenir une taille optimale/profitable de la gamme de produits.

Le retrait imprévu ou replanifié peut également être une conséquence coûteuse d’une stratégie sous-optimale d’introduction de nouveaux produits (NPI), affectant potentiellement la rentabilité du portefeuille et la crédibilité auprès des consommateurs s’il n’est pas justifié commercialement. De manière générale, les stratégies de fin de vie des produits doivent être définies dès la phase de développement initial pour maintenir une stratégie d’innovation cohérente.

Dans cet article, je plonge dans les multiples aspects des stratégies de fin de vie des produits et comment la gestion intégrée des données PLM peut faciliter la gouvernance de la rentabilité, en couvrant le retrait des produits, les dépréciations, la gestion des changements en aval, ainsi que les implications plus larges en matière de durabilité.

Conduire des stratégies de retrait efficaces des SKU

Pour mettre en œuvre des stratégies de retrait efficaces, les entreprises CPG doivent comprendre les tendances du marché et les préférences des clients. En analysant les données sur le comportement des consommateurs et la dynamique du marché grâce aux données PLM de bout en bout, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées sur les produits à retirer. Cette approche proactive garantit que seuls les produits sous-performants ou obsolètes sont retirés du marché, laissant place à des alternatives innovantes et recherchées.

Définir les implications du retrait d’un lot spécifique de produits nécessite des informations clés sur le produit, l’unité de gestion des stocks (SKU) et la performance globale du portefeuille. Les solutions PLM doivent fournir ces informations sur les catégories et variantes de produits, les chaînes d’approvisionnement, les livrables NPI, les achats associés et les indicateurs financiers. En plus de comprendre les tendances du marché, il est essentiel d’évaluer l’impact du retrait sur les fournisseurs, les distributeurs et les autres parties prenantes. Des stratégies efficaces de transition des SKU doivent prendre en compte l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, garantissant des transitions en douceur et le maintien de solides relations avec toutes les parties impliquées.

La justification du retrait d’un produit CPG peut être diverse; plusieurs facteurs doivent être pris en compte dans le processus décisionnel, tels que :

1. Quelles sont les opportunités et les risques pour les produits sur le marché, et comment maximiser la durée de conservation et les profits ?
2. Quel sera l’ordre de retrait sur les différents marchés, d’un marché à l’autre, pour une SKU ou une variante de produit donnée ?
3. Quels seront les impacts commerciaux, en termes de croissance des revenus, logistique, recyclage ou réutilisation des produits ?
4. Quelles seront les implications en matière de durabilité, ainsi que les impacts financiers associés sur l’ensemble du portefeuille de produits ?
5. Comment anticiper les besoins de retrait et assurer une prévision de la demande précise ?

En gérant ces transitions de manière réfléchie, les entreprises CPG peuvent minimiser les perturbations et maintenir la confiance et la coopération de leurs partenaires. Les processus et outils PLM doivent contribuer à relier les décisions de développement précoce des produits aux capacités de la chaîne d’approvisionnement en fonction des coûts totaux du cycle de vie. Il s’agit également d’adhérence aux processus, d’approbation de passerelles sans ambiguïté et rigoureuse, jusqu’à l’évaluation de l’impact du retrait des SKU et la validation finale pour atténuer les impacts commerciaux des dépréciations.

Gérer les dépréciations et les implications financières

Les dépréciations, souvent perçues comme une manœuvre financière, sont profondément liées à la gestion du cycle de vie des produits et aux considérations de fin de vie. Par exemple, cela inclut la détermination du moment optimal pour arrêter les produits sous-performants afin de minimiser les pertes financières, la décision de réutiliser ou recycler les matériaux pour réduire les déchets, et la gestion des stocks pour éviter un excédent pouvant entraîner des dépréciations coûteuses. Les dépréciations peuvent également être déclenchées par des produits non conformes, d’où l’importance de garantir la traçabilité de la qualité et la conformité réglementaire. Une gestion appropriée des dépréciations permet aux entreprises de refléter les conditions changeantes du marché et de réallouer les ressources de manière plus efficace. Les dépréciations peuvent être déclenchées à diverses étapes du processus d’innovation, de la phase de développement de prototypes et des dépréciations de matières premières aux dépréciations de fin de marché plus coûteuses et visibles dues à des changements stratégiques de portefeuille ou à des mesures tactiques d’atténuation. La gestion du retrait des SKU implique l’utilisation de systèmes PLM pour suivre les performances commerciales, telles que les volumes de revenus, les marges de rentabilité, les retours des clients, et l’alignement de la demande du marché, et identifier quand les produits ne sont plus viables, permettant ainsi des dépréciations opportunes et stratégiques.

Mettre en œuvre des procédures de dépréciation appropriées garantit également la transparence et la responsabilité. En maintenant des dossiers clairs et en suivant des protocoles établis, les entreprises peuvent démontrer leur engagement envers une gestion financière responsable. Cette transparence aide non seulement à gérer les ressources internes, mais améliore également la réputation de l’entreprise auprès des investisseurs et autres parties prenantes. Une gestion efficace des dépréciations, soutenue par des protocoles de gouvernance PLM, joue donc un rôle essentiel dans l’alignement des pratiques financières avec la gestion durable du cycle de vie des produits, renforçant la confiance et promouvant la rentabilité à long terme.

Du point de vue de la PLM, suivre les dépréciations implique de surveiller méticuleusement les performances des produits et les étapes du cycle de vie pour garantir des décisions financières opportunes et stratégiques, améliorer l’allocation des ressources et l’utilisation des matériaux, et maintenir la transparence et la responsabilité au sein de l’organisation. Les relations de données PLM fournissent des informations précieuses pour aider les entreprises CPG à suivre et atténuer les dépréciations en facilitant l’évaluation de l’impact transversal dans les domaines de l’ingénierie, de la fabrication, des finances, des ventes et du marketing, ou des décisions liées aux achats.

Gérer les relations entre les groupes de parties prenantes pendant la phase de fin de vie est essentiel pour minimiser les perturbations. La gestion des changements en aval implique de mobiliser les fournisseurs, les distributeurs et les clients pour communiquer les changements efficacement et gérer les attentes. En développant des stratégies de communication complètes, les entreprises peuvent garder les parties prenantes informées et impliquées, réduisant le risque de malentendus et maintenant des partenariats solides. L’utilisation des systèmes PLM pour ces processus garantit que toutes les données pertinentes sont accessibles, à jour, et peuvent être partagées de manière transparente parmi les parties prenantes.

Une participation efficace des parties prenantes et des stratégies d’atténuation des risques sont également essentielles. En anticipant les potentielles perturbations et en préparant des plans de contingence, les entreprises peuvent naviguer plus facilement à travers les défis des transitions de fin de vie. Les outils PLM peuvent faciliter l’identification des risques et le développement de stratégies d’atténuation robustes en fournissant des informations sur la dynamique de la chaîne d’approvisionnement et les goulots d’étranglement potentiels. Cette approche proactive aide à maintenir la confiance et la bonne volonté, en garantissant que toutes les parties sont alignées et soutiennent les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Aligner les objectifs de fin de vie et de durabilité

Les dépôts PLM soutiennent une documentation et un suivi efficaces des changements, ce qui facilite la gestion et la revue du processus de fin de vie. Cela garantit que tout problème peut être rapidement identifié et résolu, réduisant ainsi le risque de perturbations et maintenant l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement.

Un article de McKinsey publié en 2023 a souligné que “la croissance des revenus est bonne. Une croissance rentable est meilleure. Une croissance rentable qui fait progresser les priorités ESG est la meilleure.” Parmi plusieurs études de cas, l’étude a discuté de l’importance de conduire des objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance d’entreprise (ESG) et de durabilité associés de manière intégrée dans les cycles d’innovation de produits. L’intégration des stratégies de fin de vie avec les objectifs de durabilité est cruciale pour réduire les déchets et promouvoir le recyclage. En concevant des produits en tenant compte de leur cycle de vie entier, les entreprises peuvent s’assurer que les matériaux sont réutilisés et recyclés, contribuant ainsi à une économie circulaire.

Équilibrer le retrait des SKU avec l’introduction de nouveaux produits est essentiel pour gérer efficacement les risques et opportunités commerciaux. En utilisant des systèmes PLM pour analyser les besoins du marché et les objectifs de durabilité, les entreprises peuvent prendre des décisions stratégiques qui soutiennent à la fois la rentabilité et les objectifs environnementaux. Cette approche holistique garantit que la gestion de fin de vie des produits contribue à l’objectif plus large de croissance durable, gardant notre planète propre et les ressources efficacement utilisées.