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Ce blog est le deuxième d’une série de cinq articles rédigés par le blogueur invité Lionel Grealou, consultant et fondateur de Xlifecycle Ltd. et auteur du blog virtual+digital. Dans la première partie, Lionel a discuté du rôle crucial des données PLM pour améliorer la fiabilité et les insights des décisions en R&D et dans la chaîne d’approvisionnement. L’article d’aujourd’hui explique pourquoi les capacités PLM sont essentielles pour que les fabricants accélèrent le temps de mise sur le marché et lancent des produits « bien dès la première fois ».
Le PLM, c’est la traçabilité de bout en bout et les lancements réussis du premier coup
Exploiter les capacités du Product Lifecycle Management (PLM) est essentiel pour les fabricants et les innovateurs afin d’accélérer le temps de mise sur le marché, de réussir les lancements dès la première fois, de construire des stratégies d’actifs à long terme—et ainsi, de stimuler la croissance et l’innovation, de fidéliser les clients, de développer une image de marque et, finalement, d’améliorer la valeur de la marque. L’industrie des biens de consommation emballés (CPG) ne fait pas exception. La plupart des organisations sont confrontées au défi combiné de gérer la variabilité du portefeuille d’innovation et de minimiser la complexité des unités de gestion des stocks (SKU) tout en garantissant une conformité stricte des produits. Avec une gamme de produits CPG en constante expansion, adaptée aux préférences variées des consommateurs, les enjeux sont élevés. Le PLM efficace s’impose comme une pratique stratégique, rationalisant les processus de développement de nouveaux produits, accélérant l’introduction sur le marché tout en assurant des lancements réussis, et minimisant les amortissements de développement et d’inventaire.
Considérez une entreprise de boissons de premier plan qui a mis en œuvre un système PLM pour gérer son vaste portefeuille de produits. En centralisant toutes les données produits et en automatisant les flux de travail, l’entreprise a réduit son temps de mise sur le marché de 25 % tout en maintenant une conformité réglementaire de 100 % OTIF (On-Time In-Full) avec une traçabilité de bout en bout complète. Les capacités de gestion des formules/recettes ont garanti que chaque nouveau produit répondait aux normes réglementaires dès la première tentative, réduisant ainsi considérablement les itérations de développement et les coûts associés. De plus, la collaboration renforcée entre les équipes mondiales et les chaînes d’approvisionnement en aval a abouti à des produits plus innovants adaptés aux marchés locaux.
Dans cet article, j’explique pourquoi le PLM est essentiel pour permettre l’innovation des produits CPG, de l’optimisation des SKU à la traçabilité de bout en bout avec les passeports numériques des produits (DPP) et les lancements réussis dès la première fois (RFT).
Biens de consommation emballés : le dilemme des SKU
Gartner définit une SKU comme « Un numéro d’identification unique qui définit un article au niveau de l’inventaire identifiable ; par exemple, dans les applications de vente au détail, la SKU peut désigner le style, la taille et la couleur. Un niveau plus détaillé serait le numéro de série ou l’identifiant unique. » Dans certaines industries, la gestion de l’emballage des produits est compliquée car elle concerne la gestion de la variabilité des produits, en partie à cause de la complexité de la traçabilité, de l’identité de la marque, de la conformité réglementaire et des exigences légales. Les consommateurs et les régulateurs exigent des informations précises sur les produits et leur production, y compris des détails sur la recyclabilité et la durabilité. Pour les fabricants de CPG, la traçabilité en temps réel des stocks est essentielle pour rester en conformité et introduire de nouveaux produits en temps opportun. Une référence SKU est attribuée à chaque lot de produits, assurant la traçabilité de la variabilité des produits, les prévisions de la demande, les performances des ventes, les niveaux de stock et les implications de retrait des listes.
Parmi d’autres choses, la gestion des SKU facilite la catégorisation des produits, le suivi des prix et l’optimisation à travers des données non structurées, une forte volatilité et des fluctuations de données maîtres. Une gestion efficace des SKU se rapporte souvent au contrôle des stocks, à l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, à la prévention des pertes, aux prévisions de la demande, à la qualité et aux commentaires des clients. Chaque lot de produit est associé à une référence SKU donnée pour l’identification, tandis que chaque variante de produit est spécifiée avec une nomenclature (BOM) donnée, ce qui aide à identifier tous les éléments et activités liés à sa composition, son assemblage, son mélange, etc. En bref, une SKU représente une variation spécifique d’un produit, caractérisée par une nomenclature à plusieurs niveaux et des composants.
Bien que les SKU soient principalement utilisées en interne pour la gestion des stocks, elles jouent également des rôles importants pour les clients en fournissant une identification claire et précise des produits. Dans la plupart des cas, un code SKU est conçu pour être orienté client, aidant à la fois les consommateurs et les clients (y compris les plateformes de vente au détail et de commerce électronique) à identifier et à suivre les articles. Les SKU peuvent être gérées de manière assez dynamique pour s’adapter aux variations de produits et aux stratégies de marketing et de distribution.
Passeports numériques des produits pour la transparence du cycle de vie
L’optimisation des SKU est souvent associée à la réduction du nombre de SKU pour favoriser la priorisation du portefeuille et éliminer la charge administrative ; il s’agit également de suivre efficacement les interdépendances SKU-BOM, y compris parent/enfant, prédécesseur/successeur, alternatives/substituts et autres relations critiques liées au portefeuille. Par exemple, les entreprises peuvent améliorer leur contrôle des stocks, réduire les coûts et améliorer les niveaux de service en se concentrant sur les articles les plus critiques et stratégiques. Des revues régulières et des ajustements sont essentiels pour garantir que la catégorisation reste pertinente et précise dans un environnement commercial dynamique.
Alors que les SKU sont essentielles pour la gestion des stocks et l’efficacité opérationnelle, les DPP offrent une vue plus large et plus détaillée du cycle de vie d’un produit, en mettant l’accent sur la transparence, la durabilité et la conformité. Selon le cadre de l’UE pour les exigences d’écoconception, les DPP seront introduits pour enregistrer des informations telles que l’origine du produit, les matières premières, les processus de fabrication, les données de durabilité et la gestion de fin de vie (recyclage/élimination)—partageant des informations liées aux produits entre les chaînes d’approvisionnement, les autorités et les consommateurs. Cela devrait accroître la transparence, tant pour les chaînes d’approvisionnement que pour le public, et augmenter l’efficacité du transfert d’informations.
Le PLM est crucial pour maintenir la conformité, accélérer le temps de mise sur le marché et assurer des lancements RFT. En fin de compte, une stratégie PLM doit être un catalyseur pour stimuler la rentabilité et la croissance répétables. Il aide à gérer la complexité des unités de gestion des stocks (SKU), à optimiser l’utilisation des ingrédients et des matières premières, à assurer un contrôle efficace des stocks, à fournir des analyses de données perspicaces et à permettre la collaboration transversale.
Lancements durables dès la première fois
Comme défini par les pratiques de gestion totale de la qualité (TQM), le RFT consiste à suivre les produits ou services sans défauts livrés correctement dès la première tentative. Cela a du sens d’un point de vue d’exécution de la fabrication : la mise en œuvre de systèmes de contrôle qualité automatisés peut détecter les défauts tôt dans la ligne de production, garantissant que chaque produit respecte les spécifications dès le départ, réduisant les déchets, abaissant les coûts et augmentant la satisfaction des clients. Indépendamment de l’industrie, un lancement de produit réussi est crucial pour maximiser l’effet de nouveauté, assurer la pénétration du marché et finalement stimuler la croissance. Déterminer le bon moment pour un lancement de produit est crucial pour obtenir un avantage concurrentiel. Les marketeurs disent souvent que « le timing est tout quand il s’agit de lancer un produit », bien qu’il soit également essentiel d’assurer une conformité continue et une durabilité de la marque. Plus précisément, RFT se réfère à une adoption réussie par les clients sans avoir besoin de modifications majeures ou de corrections après le lancement. Il s’agit également de stimuler la croissance rentable.
Dans l’industrie automobile, l’innovation RFT garantit que les processus de production produisent des véhicules de haute qualité sans avoir besoin de
retouches. En mettant en œuvre des systèmes de contrôle qualité automatisés, les constructeurs automobiles peuvent détecter et corriger les défauts tôt dans la ligne de production, garantissant que chaque véhicule respecte les normes de sécurité et de performance strictes dès le début. Cela réduit les déchets, abaisse les coûts et augmente la satisfaction des clients, ce qui conduit finalement à une plus grande fidélité à la marque et à une part de marché accrue.
Dans l’industrie CPG, le RFT est essentiel pour garantir que les SKU des produits sont fabriquées selon les normes de qualité les plus élevées dès le départ. Cette approche minimise les déchets, réduit les coûts associés aux retouches et garantit que les produits respectent les normes réglementaires et les attentes des consommateurs dès la première tentative. Les taux élevés de RFT dans le secteur CPG sont indicatifs de processus de contrôle qualité robustes et d’une collaboration efficace à travers la chaîne d’approvisionnement, de l’approvisionnement en matières premières à la livraison finale du produit. En termes de PLM, les lancements durables RFT impliquent un cadre de développement de produits robuste avec des critères de livraison et de maturité des SKU clairs, des critères de validation de l’introduction sur le marché solides, une durabilité de bout en bout et une traçabilité de la conformité aux DPP.
