Imperial Brands setzt PLM ein, um Effizienz und Produktivität an 20 Produktionsstandorten zu steigern

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Imperial Brands, gegründet im Jahr 1901, ist das viertgrößte internationale Tabakunternehmen weltweit mit rund 26.000 Mitarbeitern. Obwohl sie lange Zeit eine breite Palette traditioneller Tabakprodukte hergestellt haben, hat sich die Organisation darauf verlagert, ein Portfolio der nächsten Generation rauchfreier Produkte aufzubauen. Dieser Wandel veranlasste ihr PLM-Prozesse- und Systemteam, die Aras PLM-Plattform Aras Innovator® zu übernehmen, um System- und Kooperationsherausforderungen zu überwinden und das Geschäft global zu transformieren.

“Die Aras-Plattform war entscheidend für unsere PLM-Transformation und ermöglichte es uns, Prozesse zu optimieren, die Zusammenarbeit zu verbessern und die Grundlage für zukünftige Digitalisierungsbemühungen zu legen. Ihre Flexibilität und Anpassungsfähigkeit haben unsere Arbeitsweise wirklich revolutioniert.”

DAVID EVERSON, SENIOR MANAGER PLM PROZESSE UND SYSTEME, IMPERIAL BRANDS

Schmerzpunkte

Imperial Brands stand vor erheblichen Herausforderungen aufgrund seiner fragmentierten Produktlebenszyklusmanagement-Strategie (PLM). Unterschiedliche Teams verwendeten getrennte Werkzeuge und Systeme, was die Zusammenarbeit behinderte und die Effizienz reduzierte. Die Notwendigkeit, sich an sich entwickelnde globale Vorschriften anzupassen, erhöhte die Komplexität noch weiter, insbesondere angesichts des kurzen Lebenszyklus ihrer Produkte und des hohen jährlichen Änderungsvolumens der Produktspezifikationen. Diese Fragmentierung erschwerte die Aufrechterhaltung von Konsistenz und Kohärenz in der gesamten Organisation, was letztlich die Produktivität und die Einhaltung von Vorschriften beeinträchtigte.
Da Imperial Brands in über 100 Märkten tätig ist, navigiert das Unternehmen durch diverse und strenge regulatorische Umgebungen. Das Unternehmen musste zahlreiche Produktspezifikationen und Änderungen jährlich verwalten und nachverfolgen, was angesichts der unzusammenhängenden Natur seiner bestehenden Systeme überwältigend war. Das Fehlen eines einheitlichen PLM-Systems machte es schwierig, konform zu bleiben und schnell auf regulatorische Änderungen zu reagieren, was ein potenzielles Risiko für Nicht-Compliance und Betriebsstörungen darstellte.

Die Komplexität seines Produktportfolios, die sich aus zahlreichen Akquisitionen und der Einführung neuer rauchfreier Produkte ergab, verschärfte diese Herausforderungen noch weiter. Das Management einer so vielfältigen Produktpalette erforderte ein kohärenteres und integriertes PLM-System, um reibungslose Abläufe von der Produktentwicklung bis zur Markteinführung sicherzustellen. Ohne eine robuste PLM-Lösung kämpfte die Organisation mit Ineffizienzen und Datenmanagementproblemen.

Die bestehenden Systeme konnten auch nicht die Wachstums- und Innovationsziele des Unternehmens unterstützen. Da Imperial Brands bestrebt war, seine Produktlinien zu erweitern und neue Märkte zu erschließen, wurde der Bedarf an einer anpassungsfähigeren und skalierbareren PLM-Lösung unumgänglich. Die alten Systeme waren nicht in der Lage, die dynamischen Anforderungen des modernen Produktlebenszyklusmanagements zu bewältigen, was zu betrieblichen Engpässen und verpassten Chancen für Innovation führte.

PLM-Anforderungen

Bei der Suche nach einer Lösung für die oben genannten Schmerzpunkte konzentrierten sich die Anforderungen an das Produktlebenszyklusmanagement (PLM) von Imperial Brands auf:

• Vereinheitlichung seiner fragmentierten Systeme, um eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams und Abteilungen zu erleichtern.
• Unterstützung eines effizienten Workflow-Managements, um sicherzustellen, dass Aufgaben und Daten reibungslos zwischen den verschiedenen Phasen des Produktlebenszyklus fließen, um Verzögerungen zu reduzieren und die Produktivität insgesamt zu verbessern.
• Lösung einzigartiger Geschäftsprozesse und sich entwickelnder Marktanforderungen mit der Fähigkeit, benutzerdefinierte Anwendungen zusätzlich zu den Standardfunktionen zu erstellen.

Die Lösung musste auch die regulatorische Compliance verbessern, indem sie robuste Nachverfolgungs- und Berichtsfunktionen bietet. Angesichts des hohen Volumens an Produktspezifikationen und regulatorischen Änderungen musste das PLM-System starke Funktionen für die Revisionskontrolle, Rückverfolgbarkeit und Datenintegrität bieten. Dies würde Imperial Brands ermöglichen, die Compliance effizienter aufrechtzuerhalten und das Risiko der Nichteinhaltung von Vorschriften zu verringern.

Erfolge mit Aras Innovator

Die Implementierung der PLM-Plattform Aras Innovator ermöglichte es Imperial Brands, seine Prozesse zu optimieren und die Zusammenarbeit erheblich zu verbessern. Die leistungsstarken Workflow-Funktionen der Plattform ermöglichten die Integration einer Vielzahl von Systemen, was einen besseren Datenfluss und ein besseres Prozessmanagement zwischen den Abteilungen erleichterte. Diese Integration half, die durch die zuvor fragmentierten Systeme verursachten Ineffizienzen zu überwinden.
Die Anpassungsfähigkeit der Aras-Plattform war besonders vorteilhaft. Imperial Brands konnte zahlreiche benutzerdefinierte Anwendungen erstellen, um ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen und das PLM-System mit ihren einzigartigen Geschäftsprozessen in Einklang zu bringen. Diese Flexibilität stellte sicher, dass das System die Anforderungen des Unternehmens unterstützen konnte, ohne sie zu zwingen, sich an starre, vordefinierte Arbeitsabläufe anzupassen, was die Benutzerakzeptanz und -zufriedenheit verbesserte.

“Sie können wirklich daraus machen, was Sie wollen. Sie haben die Standardfunktionen, die sofort einsatzbereit sind; Sie können diese so verwenden, wie sie sind, oder Sie können sie zusätzlich anpassen.”

DAVID EVERSON, SENIOR MANAGER PLM PROZESSE UND SYSTEME, IMPERIAL BRANDS

Die erfolgreiche Implementierung der Aras-Plattform positionierte Imperial Brands auch für zukünftiges Wachstum und digitale Transformation. Durch die Nutzung der Fähigkeiten der Plattform verbesserte das Unternehmen die Datenqualität und die betriebliche Effizienz. Diese Grundlage ermöglichte es ihnen, zusätzliche Anwendungen und digitale Initiativen zu erkunden, wie die Integration der Verwaltung von Umwelt-, Sozial- und Governance-Daten (ESG) innerhalb desselben PLM-Systems, wodurch ihre Abläufe weiter rationalisiert und breitere organisatorische Ziele unterstützt wurden.

Ergebnisse: Imperial Brands wird konformer, produktiver und innovativer

Die Transformation mit Aras Innovator führte zu erheblichen Verbesserungen der Effizienz und Produktivität für Imperial Brands. Durch die Vereinheitlichung der PLM-Systeme und die Optimierung der Arbeitsabläufe konnte das Unternehmen seine Produktlebenszyklen besser verwalten und die Einhaltung globaler Vorschriften sicherstellen. Die verbesserte Datenqualität und Rückverfolgbarkeit, die durch die Plattform bereitgestellt wurden, verringerten das Risiko von Nicht-Compliance und Betriebsstörungen.
Der erfolgreiche Einsatz der Aras-Plattform ermöglichte es Imperial Brands auch, seine ehrgeizigen Wachstums- und Innovationsziele zu unterstützen. Mit einem anpassungsfähigeren und skalierbareren PLM-System konnte das Unternehmen sein vielfältiges Produktportfolio effektiv verwalten und schnell auf Marktanforderungen und regulatorische Änderungen reagieren. Diese Anpassungsfähigkeit ist entscheidend, um in einer sich schnell entwickelnden Branche wettbewerbsfähig zu bleiben.

Imperial Brands plant, die Aras-Plattform weiter zu nutzen, um seine digitalen Transformationsbemühungen zu verstärken. Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit der Plattform werden es dem Unternehmen ermöglichen, seine Prozesse des Produktlebenszyklusmanagements kontinuierlich zu verbessern und neue digitale Möglichkeiten zu erkunden. Diese kontinuierliche Innovation wird Imperial Brands dabei unterstützen, langfristigen Erfolg zu erzielen und seine Führungsposition auf dem globalen Markt zu erhalten.